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아이유의 전문 엔지니어들이 서버를 직접 관리합니다.
매니지드 상품 비교
구분 서비스 항목 서비스 내용 미가입 Basic Standard Enterprise
설치 OS 초기설치 (Windows/Linux) 무상지원 제공 제공 제공
MySQL 초기설치 제공 제공 제공 제공
MSSQL 초기설치 제공 제공 제공 제공
Apache / Nginx 초기설치 제공 제공 제공 제공
IIS 초기설치 제공 제공 제공 제공
Tomcat 초기설치 제공 제공 제공 제공
FTP 초기설치 제공 제공 제공 제공
Oracle 초기설치 제공 제공 제공 제공
기타 어플리케이션 설치 1 외부 프로그램 설치 지원(SMS, 결제 모듈) 별도협의 제공 제공 제공
기타 어플리케이션 설치 2 기타 오픈소스 소프트웨어 설치 지원 별도협의 제공 제공 제공
추가 라이브러리 설치 PHP, ASP, Perl, Python 등의
추가 라이브러리 설치 지원
별도협의 제공 제공 제공
재설치 OS 재설치 (Windows/Linux) Standard 이상 무상지원 미제공 미제공 제공 제공
MySQL 재설치 미제공 미제공 제공 제공
MSSQL 재설치 미제공 미제공 제공 제공
Apache / Nginx 재설치 미제공 미제공 제공 제공
IIS 재설치 미제공 미제공 제공 제공
Tomcat 재설치 미제공 미제공 제공 제공
FTP 재설치 미제공 미제공 제공 제공
Oracle 재설치 미제공 미제공 제공 제공
기타 어플리케이션 재설치 1 외부 프로그램 설치 지원(SMS, 결제 모듈) 미제공 별도협의 제공 제공
기타 어플리케이션 재설치 2 기타 오픈소스 소프트웨어 설치 지원 미제공 별도협의 별도협의 제공
추가 라이브러리 재설치 PHP, ASP, Perl, Python 등의
추가 라이브러리 설치 지원
미제공 별도협의 제공 제공
환경설정 Apache / Nginx / IIS apache, nginx, IIS 글로벌 설정 미제공 제공 제공 제공
가상 호스트 설정 미제공 제공 제공 제공
MySQL 데이터베이스 생성 미제공 제공 제공 제공
계정관리 미제공 제공 제공 제공
MSSQL 데이터베이스 생성 미제공 제공 제공 제공
계정관리 미제공 제공 제공 제공
FTP 환경설정 미제공 제공 제공 제공
계정관리 미제공 제공 제공 제공
기타어플리케이션1 SMS, 결재 모듈 등 환경 설정 미제공 별도협의 별도협의 별도협의
기타어플리케이션2 기타 오픈소스 등 환경 설정 미제공 별도협의 별도협의 별도협의
보안 방화벽 공유형 하드웨어 방화벽(아이유 방화벽) 지원 미제공 제공 제공 제공
공유형 하드웨어 방화벽(아이유 방화벽) 룰 관리 미제공 제공 제공 제공
웹방화벽(Software) 소프트웨어 설치형 웹방화벽 별도협의 별도협의 별도협의 별도협의
오픈소스 웹방화벽은 제외함 별도협의 별도협의 별도협의 별도협의
비용발생됨 별도협의 별도협의 별도협의 별도협의
웹방화벽(Hardware) 하드웨어 공유형 / 단독형 웹방화벽 별도협의 별도협의 별도협의 별도협의
비용발생됨 별도협의 별도협의 별도협의 별도협의
바이러스 백신 Windows 서버만 지원 별도협의 별도협의 별도협의 별도협의
비용발생됨 별도협의 별도협의 별도협의 별도협의
OS 업데이트 / 보안 패치 고객 요청시 지원 미제공 제공 제공 제공
SSL 인증서 설치 SSL 인증서 설치 지원 미제공 별도협의 별도협의 별도협의
인증서 구입 비용은 별도 청구됨 미제공 별도협의 제공 제공
운영관리 운영 업무시간내 : 기술지원 및 장애처리 미제공 제공 제공 제공
업무시간외 : 장애처리만 가능 미제공 제공 제공 제공
24시간 핫라인 제공 제공 제공 제공 제공
전담인력 배치 미제공 미제공 제공 제공
백업 - 솔루션 백업 솔루션을 이용한 원격 백업
(HDD추가시 비용 발생)
별도협의 별도협의 별도협의 150G 제공
백업 - 로컬 서버에 HDD를 추가하여 백업
(HDD 추가 시 비용 발생)
미제공 제공 제공 제공
데이터 복구는 고객이 직접 실행 미제공 제공 제공 제공
자체 디스크로 백업 시
데이터 보존의 책임은 고객에게 있음
미제공 제공 제공 제공
복구 네트워크 백업본이 있을경우 복구
( 백업 서비스를 쓸 경우 )
미제공 제공 제공 제공
로컬 백업본의 경우 데이터만 복구 가능 미제공 별도협의 별도협의 별도협의
대체장비 지원 장애시 대체 서버 무상 지원 미제공 10일 15일 30일
모니터링 네트워크 모니터링 마이 아이유에서 각 서버별
네트워크 트레픽 그래프 제공
제공 제공 제공 제공
서버 핑 모니터링 마이 아이유에서 각 서버별
서버 핑 그래프 제공
미제공 제공 제공 제공
서버자원 모니터링 마이 아이유에서 각 서버별
서버 자원 그래프 제공
미제공 미제공 제공 제공
고객알림 상황발생 시 고객사 담당자에게 알림 미제공 제공 제공 제공
장애 H/W 장애처리 해당 서버 벤더(HP, IBM, INTEL 등)에
장비 A/S 후 복구
미제공 제공 제공 제공
* 복구 소요시간은 각 벤더사 A/S정책에 따라
달라질 수 있음
미제공 제공 제공 제공
벤더 제품이 아닐경우 별도협의 별도협의 별도협의 별도협의
디스크 장애처리 디스크 물리적 장애시 데이터 복구 ( 비용 발생 )
복구 업체 의뢰
별도협의 별도협의 별도협의 별도협의
* 물리적 장애시 100% 데이터 복구가
되지 않을 수 있습니다.
별도협의 별도협의 별도협의 별도협의
부가서비스 호스팅 관리패널 제공 (마이아이유) 아이유 호스팅 관리 패널(Ipanel) 제공 제공 제공 제공 제공
웹DNS 제공 웹 DNS 제공(도메인 10개까지)
라이브러리 설치 지원
도메인 10개 도메인 20개 도메인 50개 도메인 100개
컨설팅 - - 별도협의 별도협의 별도협의 별도협의
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FAQ
자주 묻는 질문
  • 매니지드
    OS 재설치를 하려면 어떤 서비스를 이용해야하나요?
    • Standard 서비스 이상 가입하시면 운영체제 재설치 서비스를 받을 수 있습니다. 상품 지원 범위는 매니지드 페이지 내의 상품 비교에서 확인하실 수 있습니다. 자세한 서비스 문의는 영업 담당자에게 문의를 부탁드립니다.
  • 매니지드
    매니지드 서비스에 백업 서비스도 포함인가요?
    • 매니지드 서비스에서 백업은 Enterprise 서비스에서 제공하고 있습니다. 그 아래의 서비스를 이용하시면 백업 서비스는 별도의 가입이 필요합니다 . 자세한 서비스 문의는 영업 담당자에게 문의를 부탁드립니다.
  • 매니지드
    외부 IDC를 이용 중인데 매니지드 서비스를 받을 수 있을까요?
    • 아이유 매니지드 서비스는 아이유 IDC의 서버만 서비스 대상입니다. 해당 서버를 아이유에서 서비스를 받기를 원하시면 IDC 이전이 필요합니다. 자세한 서비스 문의는 영업 담당자에게 문의를 부탁드립니다.
  • 매니지드
    네트워크 관리자가 없어도 서버 운영이 가능한가요?
    • 네 아이유 매니지드 서비스를 이용하시면 사내 엔지니어 혹은 네트워크 관리자가 없어도 서비스 운영이 가능합니다. 매니지드 서비스를 가입하시면 담당 엔지니어와 초기 구축부터 운영, 관리까지 서버를 완벽하게 관리해드립니다. 자세한 서비스 문의는 영업 담당자에게 문의를 부탁드립니다.