| 구분 | 상세내역 | Standard | Enterprise | |
| 운영관리 | OS운영 | OS계정 생성 및 변경 지원 |  |
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| OS 패치 지원 |  |
별도협의 | ||
| OS 기본 보안 설정 | |
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| 컴퓨팅 | 인스턴스 생성 및 설정, 타입변경, 배포 지원 | |
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| LB 생성 / 설정 지원 | |
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| 정기적 인스턴스 확장 및 타입 변경 지원 | |
별도협의 | ||
| Auto Scaling 생성 / 설정 지원 | |
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| 네트워크 | VPC 생성 / Subnet 설정 지원 | |
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| Network ACL, Security Group Rule 설정 지원 | |
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| Internet / NAT 게이트웨이 생성 지원 | |
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| VPC Connection (Peering)설정 지원 | |
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| VPN 생성 지원 | |
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| 하이브리드 CDN 연동을 위한 설계 및 설정 | |
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| SSL 생성 / 적용 및 외부 업체 SSL 지원 | |
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| Cloudfront 설정 지원 | |
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| DNS 설정 지원 | |
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| 데이터베이스 | RDB 설치 지원 | |
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| RDS 생성 지원 | |
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| RDS 설정 및 변경 지원 | |
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| RDS 패치 지원시 임의 수행 | |
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| RDS 패치 지원시 시간 협의 | |
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| RDS 리플리카 생성 / 설정 지원 | |
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| Application 지원 | WEB / DB Application 설치 지원 | |
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| WEB / DB Application 패치 지원 | |
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| 형상관리 Application 설치 지원 | |
별도협의 | ||
| 기타 Application 설치 지원 | 별도협의 | |||
| 스토리지 | S3 생성 / 설정 지원 | |
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| EFS 생성 및 NFS 마운트 지원 | |
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| 기타 | ECS, EKS, DMS 등 별도 서비스 지원 | |
별도협의 | |
| 모니터링 | 인프라 | 서비스 모니터링 및 안내 | |
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| 서버 시스템 | 인스턴스 CPU / Memory / DISK / Network 모니터링 | |
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| 인스턴스 별 Service Port, Process 모니터링 | |
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| 특정 URL Response Time 및 Error 모니터링 | |
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| OS내 특정 상황 및 시나리오 모니터링 | |
별도협의 | ||
| 정기, 비정기 리포트 제공 | |
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| 장애처리 | 인프라 | 서버 및 애플리케이션 장애 통보 및 응급 조치 | |
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| 서버 장애 점검 및 애플리케이션 장애 점검 지원 | |
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| 점검 결과에 따른 설정 변경 지원 | |
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| WEB / DB Application 장애 원인 분석 | |
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| 장애 리포트 제공 | |
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| 백업 | OS, DB | EBS Snapshot 백업 설정 지원(별도 백업 솔루션 제외) | |
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| EBS Snapshot 백업으로 부터 복구 지원 | |
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| 컨설팅 | 비용 | 비용 최적화 컨설팅 | |
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| 성능개선 | 성능개선 컨설팅 | |
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| 고가용성 | 고가용 시스템 컨설팅 | |
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| 보안 | 취약점 진단 | 보안 취약점 진단 및 개인정보 노출 여부 점검 | 별도협의 | |
| 모의 해킹 | 모의 해킹 실시 후 결과 보고 및 이행조치 점검 | 별도협의 | ||
| 보안구축 | WAF, IPS, 백신소프트웨어, 웹쉘탐지솔루션 설치 | 별도협의 | ||
| 보안관리 | WAF, IPS, 백신소프트웨어, 웹쉘탐지솔루션 운영관리 | 별도협의 | ||
| 보안관제 | WAF, IPS, 백신소프트웨어, 웹쉘탐지솔루션 통합관제 | 별도협의 | ||
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